Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου σας ενημερώνει σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά την επίσκεψη και χρήση της ιστοσελίδας, τους σκοπούς της επεξεργασίας, τους αποδέκτες των δεδομένων και τα δικαιώματά σας.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

Euphoria Medical Aesthetic Clinic
Ερμού 55, 546 23, Θεσσαλονίκη
Τηλέφωνο: 231 182 0020
Email: euphoria.medi.clinic@gmail.com

2. Ποια δεδομένα ενδέχεται να συλλέγουμε

Η ιστοσελίδα είναι κυρίως ενημερωτικού χαρακτήρα και δεν διαθέτει δικό της σύστημα δημιουργίας λογαριασμού ή ηλεκτρονικών πληρωμών.

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:

• στοιχεία που μας παρέχετε οικειοθελώς όταν επικοινωνείτε μέσω τηλεφώνου ή email, όπως ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση email και το περιεχόμενο του αιτήματός σας,
• τεχνικά δεδομένα απαραίτητα για την παράδοση, λειτουργία και ασφάλεια της ιστοσελίδας, όπως διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα αιτήματος, ζητούμενη σελίδα, τύπος browser και βασικές πληροφορίες συσκευής,
• συγκεντρωτικά δεδομένα επισκεψιμότητας και απόδοσης μέσω του Cloudflare Web Analytics, όπως προβολές σελίδων, σελίδα παραπομπής, τύπος browser ή συσκευής και τεχνικές μετρήσεις απόδοσης.

Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε μέσω απλού email λεπτομερή δεδομένα υγείας, ιατρικά έγγραφα ή φωτογραφίες, εκτός εάν αυτό σας ζητηθεί από αρμόδιο επαγγελματία και έχει συμφωνηθεί κατάλληλος τρόπος αποστολής.

3. Σκοποί επεξεργασίας

• Για να απαντάμε σε ερωτήματα και αιτήματα επικοινωνίας.
• Για να παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας.
• Για την οργάνωση επικοινωνίας σχετικά με πιθανό ραντεβού ή υπηρεσία.
• Για την ορθή, ασφαλή και αξιόπιστη λειτουργία της ιστοσελίδας.
• Για τη μέτρηση της συνολικής επισκεψιμότητας και της τεχνικής απόδοσης, ώστε να εντοπίζουμε προβλήματα και να βελτιώνουμε την εμπειρία των επισκεπτών.
• Για τη συμμόρφωση με υποχρεώσεις που προβλέπονται από τον νόμο.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται, ανάλογα με την περίπτωση:

• στη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από την παροχή υπηρεσίας, όταν επικοινωνείτε μαζί μας για πληροφορίες ή ραντεβού,
• στο έννομο συμφέρον μας να απαντάμε στα ερωτήματά σας και να οργανώνουμε την επικοινωνία με ενδιαφερόμενους,
• στο έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια, διαθεσιμότητα, συντήρηση και βελτίωση της ιστοσελίδας,
• στη συμμόρφωσή μας με νόμιμες υποχρεώσεις, όπου απαιτείται,
• στη συγκατάθεσή σας, μόνο στις περιπτώσεις όπου απαιτείται και ζητείται ρητά.

5. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα στοιχεία επικοινωνίας και το περιεχόμενο αιτημάτων διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τη διαχείριση του αιτήματος και τυχόν συνακόλουθη επικοινωνία, εκτός εάν μεγαλύτερη περίοδος απαιτείται για την τήρηση νόμιμης υποχρέωσης ή την άσκηση και υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Τα τεχνικά αρχεία λειτουργίας και ασφάλειας διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις και τις πολιτικές των παρόχων υποδομής. Τα συγκεντρωτικά στατιστικά ενδέχεται να διατηρούνται για όσο απαιτείται για την αξιολόγηση και βελτίωση της ιστοσελίδας.

6. Αποδέκτες και πάροχοι υπηρεσιών

Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν διαθέτουμε προσωπικά δεδομένα επισκεπτών σε τρίτους για δικούς τους εμπορικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.

Δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους που μας υποστηρίζουν στη λειτουργία της ιστοσελίδας και της επικοινωνίας, όπως ο πάροχος φιλοξενίας, παράδοσης περιεχομένου και ασφάλειας Cloudflare και ο πάροχος υπηρεσιών email.

Όπου δεδομένα διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εφαρμόζονται οι κατά περίπτωση εγγυήσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων.

7. Cloudflare Pages και Cloudflare Web Analytics

Η ιστοσελίδα φιλοξενείται μέσω της υπηρεσίας Cloudflare Pages. Η Cloudflare παρέχει υπηρεσίες φιλοξενίας, παράδοσης περιεχομένου, απόδοσης και ασφάλειας. Κατά την πρόσβαση στην ιστοσελίδα ενδέχεται να επεξεργάζεται απαραίτητα τεχνικά δεδομένα αιτημάτων για την παράδοση και προστασία της υπηρεσίας.

Χρησιμοποιούμε επίσης το Cloudflare Web Analytics για τη λήψη συγκεντρωτικών στατιστικών και μετρήσεων σχετικά με την επισκεψιμότητα και την τεχνική απόδοση της ιστοσελίδας.

Σύμφωνα με την Cloudflare, το σχετικό εργαλείο δεν αποθηκεύει ούτε αποκτά πρόσβαση σε cookies, localStorage ή sessionStorage του επισκέπτη και δεν χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση μεμονωμένων χρηστών μεταξύ διαφορετικών ιστοσελίδων.

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την κατανόηση της συνολικής χρήσης της ιστοσελίδας, τον εντοπισμό τεχνικών προβλημάτων και τη βελτίωση της ταχύτητας και της εμπειρίας περιήγησης.

8. Google Maps

Η ιστοσελίδα ενσωματώνει χάρτη Google Maps για την προβολή της τοποθεσίας της επιχείρησης.

Κατά τη φόρτωση του ενσωματωμένου χάρτη, ο browser σας συνδέεται με υπηρεσίες της Google. Στο πλαίσιο αυτό μπορεί να διαβιβαστούν προς τη Google τεχνικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και browser, καθώς και δεδομένα σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τον χάρτη.

Η Google μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες σύμφωνα με τις δικές της ρυθμίσεις, πολιτικές και νομικές βάσεις. Η χρήση του Google Maps διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου και τους Όρους της Google.

9. Εξωτερικοί σύνδεσμοι και Treatwell

Η ιστοσελίδα περιλαμβάνει συνδέσμους προς εξωτερικές πλατφόρμες, όπως Facebook, Instagram και Treatwell.

Οι σύνδεσμοι αυτοί δεν ενεργοποιούν τις αντίστοιχες υπηρεσίες μέσα στην ιστοσελίδα. Όταν τους επιλέγετε, μεταφέρεστε στο περιβάλλον του αντίστοιχου τρίτου παρόχου, ο οποίος επεξεργάζεται δεδομένα σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου.

Τυχόν προβολή αξιολογήσεων, διαθεσιμότητας ή πραγματοποίηση κράτησης μέσω Treatwell πραγματοποιείται στο περιβάλλον της συγκεκριμένης πλατφόρμας και διέπεται επιπλέον από τους όρους και την πολιτική απορρήτου του Treatwell.

10. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Η ίδια η ενημερωτική ιστοσελίδα δεν χρησιμοποιεί διαφημιστικά cookies ή cookies για τη δημιουργία προφίλ επισκεπτών.

Το Cloudflare Web Analytics λειτουργεί χωρίς να αποθηκεύει ή να διαβάζει cookies και παρόμοια δεδομένα από τον browser του επισκέπτη.

Η ενσωματωμένη υπηρεσία Google Maps αποτελεί υπηρεσία τρίτου παρόχου και μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες σύμφωνα με τις πολιτικές και τις ρυθμίσεις της Google.

Εάν στο μέλλον προστεθούν προαιρετικά εργαλεία στατιστικής ανάλυσης, διαφήμισης ή άλλες τεχνολογίες που απαιτούν συγκατάθεση, θα ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική και θα εφαρμόσουμε κατάλληλο μηχανισμό επιλογών πριν από την ενεργοποίησή τους.

11. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, και υπό τις προϋποθέσεις που αυτή θέτει, έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα,
• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• διαγραφής δεδομένων, όπου εφαρμόζεται,
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• εναντίωσης στην επεξεργασία,
• φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται,
• ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο euphoria.medi.clinic@gmail.com. Ενδέχεται να ζητηθούν οι απολύτως αναγκαίες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.

12. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, καταστροφή ή κακή χρήση. Ωστόσο, καμία μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

13. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Ιστοσελίδα Αρχής: www.dpa.gr

14. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να τροποποιείται ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές της ιστοσελίδας, των χρησιμοποιούμενων υπηρεσιών ή της ισχύουσας νομοθεσίας. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα.

Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026